Je Google Bedrijfsprofiel: de eerste indruk in Google

Een Google Bedrijfsprofiel is de gratis vermelding met je bedrijfsgegevens die rechts in de zoekresultaten en op Google Maps verschijnt. Je beheert er je adres, openingstijden, foto's, diensten en reviews. Het bepaalt voor een groot deel of je verschijnt in het kaartje met drie bedrijven boven de lokale resultaten.

Google Mijn Bedrijf heet tegenwoordig Google Bedrijfsprofiel. De naam is veranderd, het profiel zelf niet: het is nog steeds die kaart met je gegevens die rechts in de zoekresultaten en op Google Maps verschijnt.

Je kent het ongetwijfeld wel: het bedrijfsprofiel aan de rechterkant van de zoekresultaten op Google. Hier vind je alle informatie over een bedrijf. Tenminste, afhankelijk van welke informatie het bedrijf zelf heeft vrijgegeven. Zie het een beetje als de Gouden Gids, maar dan compleet aan te passen naar jouw eigen voorkeuren! Stel een linkje in naar de website, plaats een pin op Google Maps, vermeld je openingstijden en telefoonnummer en zorg ervoor dat klanten/gasten reviews achter kunnen laten.

• Hoogwaardige online zichtbaarheid.
• Koppeling Google Mijn Bedrijf met Google Ads
• Online beoordelingen beheren
• Openingstijden beheren
• Geïntegreerd met Google Maps en Zoeken
• Optimalisatie in local 3-pack

Met een Google Mijn Bedrijf (GMB) profiel trek jij écht de aandacht. En het komt ook nog eens professioneel over. Overigens brengt een GMB-profiel nog extra voordelen met zich mee, onder andere met betrekking tot de vindbaarheid van jouw website. Meerdere vliegen in één klap dus! Benieuwd? Lees dan snel verder.

Een Google Bedrijfsprofiel, tot een paar jaar geleden Google Mijn Bedrijf, is de gratis vermelding waarmee je bepaalt wat Google over je bedrijf laat zien. Openingstijden, adres, telefoonnummer, foto’s en reviews.

Alright, laten we eerst eens wat dieper duiken in wat Google Mijn Bedrijf nu precies is. Niet geheel onbelangrijk natuurlijk om wat meer voorkennis te hebben, voordat je er volledig induikt. Zoals bovenstaand al genoemd zou je jouw GMB-profiel kunnen vergelijken met een vermelding in de Gouden Gids. Alleen hoeft jouw doelgroep in dit geval geen honderden pagina’s door te spitten, voordat ze bij jouw vermelding belanden. Google laat jouw bedrijfsprofiel namelijk zien wanneer een gebruiker in de zoekmachine of Google Maps naar jouw bedrijf zoekt.

Het kan ook zo zijn dat jouw bedrijfsprofiel tevoorschijn komt, wanneer iemand naar een relevant bedrijf zoekt. Google checkt verschillende factoren – zoals locatie en relevantie – en bepaald aan de hand daarvan of jouw bedrijfsprofiel relevant is aan de zoekopdracht van de gebruiker. Is jouw Google Mijn Bedrijf profiel optimaal ingevuld? Dan hebben gebruikers een compleet overzicht van belangrijke informatie over jouw bedrijf.

Google Mijn Bedrijf is een hulpmiddel van Google waarmee een plaatselijk bedrijf wordt weergegeven in Google producten, zoals Google Maps en de Google zoekresultaten. Als je een bedrijf hebt dat diensten verleent aan klanten op een bepaalde plaats of als je diensten verleent aan klanten binnen een aangewezen verzorgingsgebied, kunnen mensen je vinden via Google Mijn Bedrijf. Geverifieerde bedrijven worden natuurlijk eerder als betrouwbaar gezien door gebruikers.

Je bedrijfsprofiel is een onderdeel van een groter geheel. Hoe het samenhangt met reviews, kloppende gegevens en je website lees je bij lokale vindbaarheid.

You either love it, or… you hate it. Eén ding is in ieder geval zeker: je komt er tegenwoordig niet meer omheen. Steeds meer mensen maken thuis gebruik van smart assistants zoals Google Home en Siri. Ben je op zoek naar een lokale service? Dan is de kans vrij aanwezig dat je weleens je telefoon oppakt en via de smart assistant jouw vraag stelt. En daar komt de Knowledge Graph weer in het spel. Aan de hand van deze informatie weet Google namelijk precies welk antwoord de smart assistant jou terug moet geven. Super handig, toch?!

Google Mijn Bedrijf maakt het voor klanten/gasten mogelijk een vraag te stellen. Hier kun je vervolgens eenvoudig op reageren. Op deze manier bied je een snelle en eenvoudige service aan je doelgroep én zorg je ervoor dat andere gebruikers veelgestelde vragen en antwoorden terug kunnen lezen. Bovendien is de kans kleiner dat andere mensen contact opnemen met bepaalde vragen die al eerder gesteld zijn. Scheelt jou weer een hoop tijd.

Google Mijn Bedrijf biedt gratis de mogelijkheid om je bedrijf in contact te laten komen met de doelgroep. Een ideale manier om jouw onderneming in de schijnwerpers te zetten. Buiten het snel en eenvoudig verschaffen van informatie, brengt een goed ingericht GMB profiel ook talloze voordelen op het gebied van zoekmachine optimalisatie met zich mee. Maar omdat bedrijven zelf hun GMB profiel in kunnen vullen, zijn hier ook een aantal valkuilen aan verbonden. Het volgende moet je in ieder geval NIET doen:

Google Mijn Bedrijf maakt het mogelijk dat klanten reviews achterlaten, zowel positief als negatief. Goede reviews versterken je reputatie, maar negatieve kunnen potentiële klanten afschrikken. Reageer daarom altijd actief op reviews en voeg een persoonlijke touch toe.

Vooral negatieve reviews verdienen aandacht. Los het probleem netjes op met uitleg, excuses of een passende oplossing. Zo draai je iets negatiefs om naar vertrouwen. Verwijder slechte reviews niet: een profiel met alleen maar positieve reacties komt juist ongeloofwaardig over.

GMB biedt de mogelijkheid categorieën aan je bedrijfsprofiel toe te voegen. Hiermee geef je aan waar jouw bedrijf onder valt. Heb je bijvoorbeeld een online marketing bureau? Dan zou je de categorie ‘Internetmarketing’ toe kunnen voegen. Maar ook de categorieën ‘Webdesign’ en ‘Marketingconsultant’ zouden van toepassing kunnen zijn. Nu zou je misschien denken dat je met zo veel mogelijk categorieën nóg vaker naar boven komt. Echter is het tegendeel al lang bewezen.

Te veel categorieën zorgen er namelijk voor dat je onderneming ongeloofwaardig overkomt. En dat vindt Google ook. Zo zal het algoritme er hoogstwaarschijnlijk voor zorgen dat je in plaats van meer, minder getoond wordt. Een optimale vindbaarheid bereiken? Dan is het de kunst om de juiste balans te vinden tussen het aantal categorieën.

Een profiel aanmaken is zo gebeurd. Het verschil zit in wat je er daarna mee doet. Dit zijn de vijf dingen die in de praktijk het meeste opleveren.

1. Zorg dat je gegevens overal exact hetzelfde zijn

Naam, adres, telefoonnummer, website, beschrijving, categorie en kenmerken. Google indexeert die gegevens voor zowel de zoekresultaten als Maps, en ze vormen de basis van je lokale vindbaarheid. Staat je adres op je website anders geschreven dan in je profiel, dan werkt dat tegen je.

Let bij je adres op dat de speld op de kaart echt op je pand staat en dat je postcode klopt met die op je site. Een lokaal telefoonnummer werkt vaak beter dan een 088-nummer. En kies je categorie zorgvuldig: die bepaalt voor welke zoekopdrachten je überhaupt in aanmerking komt. Wees daarbij eerlijk, want categorieën volstoppen met termen waar je niets mee doet werkt averechts.

2. Vraag actief om reviews en reageer erop

Recensies zijn de levensader van lokaal zoeken. Goede beoordelingen leveren omzet op, en meer goede beoordelingen leveren meer omzet op. Ook een minder goede review is bruikbaar, want je antwoord erop lezen toekomstige klanten mee.

Hoe je eraan komt? Door het te vragen. Google moedigt dat juist aan. Er is een handige route om de juiste link te pakken: klik op je eigen reviews, ga naar het overzicht van alle beoordelingen, en klik rechtsboven op “een review schrijven”. Die URL kun je kopiëren en per mail, WhatsApp of sms versturen. Google personaliseert hem per ontvanger, dus niemand kan uit jouw naam iets plaatsen.

3. Plaats berichten in je profiel

Met Google Posts deel je updates rechtstreeks in je profiel: een nieuwe collectie, een evenement, aangepaste openingstijden of een aanbieding. Je kunt tekst, foto's en een knop toevoegen, zoals Bestellen, Aanmelden, Meer informatie of Reserveren.

Houd het kort. Je mag een paar honderd woorden kwijt, maar op een telefoon zien mensen alleen de eerste zestig tot zeventig tekens. Zet het belangrijkste dus vooraan.

4. Kijk in je statistieken

Google laat zien hoe mensen je gevonden hebben, en dat onderscheid is waardevoller dan het lijkt. Zoeken ze op je bedrijfsnaam, dan kenden ze je al. Zoeken ze op je dienst of branche, dan is dat nieuw publiek. Dat tweede getal is wat je wilt zien groeien.

Je ziet ook wat mensen vervolgens doen: doorklikken naar je site, een route aanvragen, bellen of je foto's bekijken. Belt bijna niemand terwijl je daarop rekent, dan zegt dat iets over je profiel of over je openingstijden.

5. Vul je producten, diensten en veelgestelde vragen in

Dit deel laten de meeste bedrijven leeg, en dat is zonde. Je kunt je diensten los benoemen met een korte omschrijving, en er is een vragensectie waar iedereen iets kan vragen. Let op dat laatste: iedereen mag daar ook antwoorden. Vul hem daarom zelf met de vragen die je toch al dagelijks krijgt, voordat een ander het voor je doet.

Deze vijf punten samen bepalen grotendeels of je in het lokale drie-pack terechtkomt, het blokje met drie bedrijven boven de kaart. Hoe je daar systematisch aan werkt staat op onze pagina over lokale SEO.

Heet het nu Google Mijn Bedrijf of Google Bedrijfsprofiel?
Google Bedrijfsprofiel. De naam veranderde in 2022, het profiel zelf bleef hetzelfde. Veel mensen zoeken nog op de oude naam, dus je komt beide tegen.

Is een Google Bedrijfsprofiel gratis?
Ja, aanmaken en beheren kost niets. Google verdient aan de advertenties eromheen, niet aan het profiel zelf.

Hoe log ik in en beheer ik mijn profiel?
Je beheert het tegenwoordig rechtstreeks vanuit Google: zoek op je eigen bedrijfsnaam terwijl je bent ingelogd met het account waarop het profiel staat, en je krijgt de beheeropties in beeld. De losse app is er niet meer.

Hoe kom ik in dat blokje met drie bedrijven boven de kaart?
Dat heet het lokale drie-pack. Google kijkt naar relevantie, afstand en bekendheid. Aan afstand kun je weinig doen, aan de andere twee wel: een compleet profiel, echte reviews en vermeldingen van je bedrijf elders op het web. Zie lokale SEO.

Wat kost het om dit uit te besteden?
Bij ons valt het beheer van je bedrijfsprofiel onder lokale SEO, dat start vanaf 495 euro per maand en is de eerste drie maanden maandelijks opzegbaar. Wat er in jouw geval nodig is, hangt af van hoeveel vestigingen je hebt en hoe druk het is in je regio. Zie ook onze lokale SEO specialist.

Maak je nog geen gebruik van Google Mijn Bedrijf? Of denk je dat jouw profiel wel de enige optimalisatie kan gebruiken? Als online marketing bureau met vele jaren ervaring op het gebied van zoekmachine optimalisatie weten wij precies hoe we jouw bedrijfsprofiel in moeten richten. Word lokaal beter vindbaar in de zoekresultaten, maak jezelf zichtbaar in Google Maps, zorg ervoor dat klanten direct telefonisch contact met je op kunnen nemen en krijg inzicht in hoe klanten/gasten jouw bedrijf vinden. Schakel vandaag nog onze hulp in bij het opzetten van een volledig en juist ingevuld GMB-profiel en profiteer van de vele voordelen:

Om te beginnen is het handig alvast een account aan te maken. Vul al je gegevens in en verifieer je account. Het komt weleens voor dat bedrijven een tijd geleden al een profiel hebben aangemaakt, maar deze nog niet geverifieerd hebben. Zonder verificatie heb je alleen geen toegang tot het account van jouw bedrijf. Google wil graag eerst zeker weten dat jij écht de eigenaar bent.

Congrats! Je hebt nu je GMB-profiel ingesteld. Na de verificatie kun je aan de slag met het claimen van jouw unieke Google Mijn Bedrijf URL. Op deze manier ben je beter en sneller vindbaar. Het claimen van je URL is super simpel: ga naar je Google Mijn Bedrijf account > informatie > korte naam van profiel. En voilà! Jouw unieke URL is geclaimd.

Benieuwd wat we voor jou kunnen betekenen? Neem vandaag nog – geheel vrijblijvend – contact op met ons!