Online marketing voor gemeenten en (semi-)overheid

Gemeenten en overheidsorganisaties communiceren niet met klanten, maar met inwoners. Dat vraagt om marketing die niet alleen resultaat oplevert, maar ook toegankelijk, transparant en AVG-proof is. ROXTAR is het Amsterdamse online marketingbureau dat die publieke context begrijpt en vertaalt naar campagnes die inwoners echt bereiken.

Of je nu een gedragscampagne wilt opzetten, meer inwoners wilt betrekken bij een participatietraject of je vacatures maar moeilijk ingevuld krijgt: wij denken mee vanaf de doelstelling en zorgen dat je online zichtbaar wordt bij precies de mensen om wie het gaat.

Waarom marketing voor de publieke sector anders werkt

Bij een gemeente of semi-overheid draait het zelden om verkopen. Je wilt gedrag beïnvloeden, informeren, participatie vergroten of nieuwe collega’s aantrekken. Daarbij gelden strengere spelregels dan in het bedrijfsleven: je website moet digitaal toegankelijk zijn, je gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens en je legt verantwoording af over besteed budget. Wij houden daar vanaf de eerste stap rekening mee.

Waarmee we gemeenten en overheden helpen

We stemmen elke inzet af op je publieke doel. In de praktijk gaat het vaak om:

• Publieks- en gedragscampagnes: voorlichting rond veiligheid, duurzaamheid, gezondheid of afvalscheiding, gericht op de juiste wijk of doelgroep.
• Burgerparticipatie: meer en representatiever bereik voor inspraaktrajecten, enquêtes en buurtinitiatieven.
• Citymarketing en videocontent: met onze eigen videocrew brengen we je stad, regio of evenement in beeld en verspreiden we dat via gerichte social media-campagnes.
• Arbeidsmarktcommunicatie: moeilijk vervulbare vacatures onder de aandacht brengen via social media en gericht adverteren.
• Vindbaarheid: SEO zodat inwoners de juiste informatie snel vinden op je site.
• Digitale toegankelijkheid: een website die voldoet aan de wettelijke eisen (WCAG 2.1 AA).

Digitale toegankelijkheid is verplicht

Elke overheidswebsite en -app moet voldoen aan de toegankelijkheidseisen uit het Tijdelijk besluit digitale toegankelijkheid, gebaseerd op de standaard WCAG 2.1 niveau AA. In de praktijk lukt dat lang niet altijd. Wij maken je website bruikbaar voor iedereen, ook voor inwoners die slechtziend of blind zijn en met een schermlezer werken. Concreet zorgen we onder meer voor:

• een logische koppenstructuur (H1, H2, H3) waarmee een schermlezer de pagina kan overlopen;
• duidelijke linkteksten die vertellen waar je terechtkomt;
• volledige bediening met het toetsenbord en een voorspelbare focusvolgorde;
• alt-teksten bij afbeeldingen en voldoende kleurcontrast;
• een controle met een schermlezer, zodat je zeker weet dat het werkt.

Zo doet iedere inwoner mee en voldoe je aantoonbaar aan je wettelijke verplichting. Lees meer over digitale toegankelijkheid.

Hoe een samenwerking met de overheid verloopt

Overheden kopen anders in dan bedrijven. Afhankelijk van de opdrachtwaarde gebeurt dat via een enkelvoudig of meervoudig onderhandse gunning, een raamovereenkomst, een dynamisch aankoopsysteem of een Europese aanbesteding. Wij denken graag mee in een marktconsultatie en leveren op verzoek een heldere offerte of aanbestedingsreactie. Ook Social Return (SROI) is bespreekbaar.

Waarom kiezen voor ROXTAR?

Wij zijn een resultaatgericht online marketingbureau uit Amsterdam met specialisten voor elk kanaal: SEO, Google Ads, social media en websites. We beloven geen gouden bergen, maar werken volgens een vaste strategie met heldere rapportage, zodat je altijd weet wat je budget oplevert. Je praat rechtstreeks met de mensen die het werk uitvoeren, en we werken transparant en AVG-proof.

Welk online marketingbureau werkt met gemeenten en overheden?

ROXTAR is een Amsterdams online marketingbureau dat zich onder meer richt op gemeenten en (semi-)overheid. We combineren SEO, adverteren, social media en webdesign met kennis van digitale toegankelijkheid, AVG en de manier waarop de publieke sector inkoopt.

Kan een marketingbureau meedoen aan een aanbesteding?

Ja. Afhankelijk van de opdrachtwaarde verloopt dat via een onderhandse gunning, een raamovereenkomst, een dynamisch aankoopsysteem of een Europese aanbesteding. Wij leveren op verzoek een offerte of aanbestedingsreactie en denken graag mee in een marktconsultatie.

Voldoen jullie websites aan de digitale toegankelijkheidseisen (WCAG)?

Overheidswebsites moeten voldoen aan WCAG 2.1 niveau AA, vastgelegd in het Tijdelijk besluit digitale toegankelijkheid. Wij maken je site toegankelijk voor onder meer schermlezergebruikers: van een logische koppenstructuur en duidelijke linkteksten tot volledige toetsenbordbediening, alt-teksten en voldoende contrast.

Werken jullie AVG-proof met overheidsgegevens?

Ja. We gaan zorgvuldig om met persoonsgegevens, richten tracking en advertenties privacyvriendelijk in en maken heldere afspraken over de verwerking. Zo blijft je organisatie in control en voldoe je aan de AVG.

Doen jullie ook arbeidsmarktcommunicatie voor de overheid?

Zeker. Veel gemeenten hebben moeite met het vervullen van vacatures. Met gerichte campagnes op social media en in zoekmachines brengen we jouw vacatures onder de aandacht van de juiste kandidaten in de regio.

Doen jullie ook citymarketing?

Ja. Met onze eigen videocrew maken we sterke beelden van je stad, regio of evenement en zetten we die in via gerichte social media-campagnes. Zo vergroot je de aantrekkingskracht van je gemeente voor inwoners, bezoekers en ondernemers.

Wat kost online marketing voor een gemeente?

Dat hangt af van je doel, de looptijd en het inkoopkader. Na een vrijblijvend gesprek stellen we een voorstel op dat past bij je opgave en je budget, zodat je vooraf precies weet waar je aan toe bent.