E-commerce marketing bureau
Een e-commerce marketing bureau zorgt dat je webshop meer verkoopt, niet dat je meer bezoekers krijgt die toch niet afrekenen. Het verschil zit in de aanpak: je stuurt op je productfeed, je marge per bestelling en klanten die terugkomen, niet alleen op kliks en een mooie ROAS die je marge opeet.
Bij ROXTAR combineren we Google Shopping, advertenties, SEO, e-mail en conversie in één plan dat op omzet stuurt. Geen los bureau voor elk kanaal, maar een team dat de hele reis van bezoeker naar terugkerende klant in de gaten houdt.
Wat doet een e-commerce marketing bureau?
Een e-commerce marketing bureau brengt de juiste bezoeker naar je producten en zorgt dat een groter deel daarvan koopt. Dat begint bij vindbaarheid, in Google en in Google Shopping, en loopt door tot de e-mail die iemand terughaalt die zijn winkelwagen liet staan.
De kern is dat alles samenhangt. Een advertentie die klikt maar naar een trage productpagina leidt, kost je geld. Een productfeed vol fouten haalt je uit Shopping. En verkeer zonder goede opvolging per e-mail laat omzet liggen die je al binnen had. Wij houden die hele keten strak.
Waarom e-commerce marketing anders werkt
Marketing voor een webshop is een ander vak dan leadgeneratie. Je verkoopt geen offerte maar een product, vaak met een dunne marge en veel concurrentie. Drie dingen bepalen daarom je succes:
- Je productfeed. Die voedt Google Shopping en de marketplaces. Kloppen je titels, categorieën en prijzen niet, dan verlies je zichtbaarheid nog voor je een euro aan advertenties uitgeeft. Met een feedtool als Channable houden we hem schoon.
- Je marge, niet je omzet. Een campagne kan tienduizend euro omzet draaien en toch verlies maken. Wij rekenen op je werkelijke marge per order, zodat je weet welke producten en kanalen echt geld opleveren.
- Terugkerende klanten. De eerste bestelling kost je geld, de tweede en derde leveren het op. E-mail en automation zorgen dat kopers terugkomen, waardoor je per klant meer verdient.
Onze e-commerce diensten
We stemmen de mix af op je producten, je marge en je markt. Vaak zetten we een combinatie in van:
- Google Shopping en feedbeheer voor koopgerichte vertoningen bovenaan de pagina. Zie Google Shopping ads.
- Zoekmachineadverteren op zoekopdrachten met koopintentie via Google Ads.
- Social media adverteren op Facebook, Instagram en TikTok om nieuwe kopers te bereiken en bezoekers terug te halen. Zie social media adverteren.
- SEO voor je webshop zodat je categorie- en productpagina’s ook organisch scoren. Zie webshop SEO.
- E-mail en marketing automation voor verlaten winkelwagens, welkomstreeksen en herhaalaankopen. Zie e-mailmarketing.
- Conversieoptimalisatie zodat een groter deel van je bezoekers afrekent. Zie conversie-optimalisatie.
- Marketplaces als bol en Amazon, waar veel kopers hun zoektocht beginnen.
Heb je nog geen sterke webshop als basis? Dan kijken we ook naar je webshop zelf, want de beste campagne redt een trage of onduidelijke shop niet.
Sturen op marge, niet alleen op ROAS
ROAS, de omzet die je terugverdient per advertentie-euro, is het cijfer waar de meeste bureaus mee zwaaien. Het probleem: een hoge ROAS op producten met een lage marge kan je nog steeds verlies opleveren. Andersom kan een lagere ROAS op je best verdienende producten juist heel winstgevend zijn.
Daarom kijken we naar wat er onder de streep overblijft. We nemen je marge per product mee, houden je kosten voor het werven van een klant tegen de waarde die zo’n klant over langere tijd oplevert, en verschuiven budget naar wat echt verdient. Dat oogt minder mooi in een grafiek, maar het is wel het getal waar jij van rondkomt.
Zo pakken we het aan
We beginnen niet met adverteren, maar met kijken waar je nu geld laat liggen.
- Analyse. We bekijken je feed, je cijfers en je best en slechtst verkopende producten. Vaak zit de eerste winst in dingen die niets aan advertentiebudget kosten.
- Plan. We kiezen de kanalen die bij jouw marges en doelen passen, en spreken vooraf af wat we gaan meten.
- Uitvoeren en meten. Campagnes, feed, e-mail en conversie lopen samen. We koppelen je advertenties aan je werkelijke omzet, niet aan de cijfers van het advertentieplatform alleen.
- Bijsturen. Elke week schuiven we budget naar wat werkt en snijden we in wat niet rendeert.
Waarom kiezen voor ROXTAR?
We beloven je geen verdubbeling in een maand. Wat we wel doen: eerlijk vertellen wat haalbaar is, sturen op je marge in plaats van op cijfers die mooi ogen, en je in heldere taal laten zien wat je geld oplevert. Je hebt één vast team dat je webshop kent, geen los bureau per kanaal.
