Wat is UX?
UX staat voor user experience, oftewel gebruikerservaring: hoe prettig en makkelijk iemand jouw website of app gebruikt. Goede UX betekent dat bezoekers snel vinden wat ze zoeken en moeiteloos hun doel bereiken, of dat nu kopen, aanvragen of lezen is.
Wat betekent UX in het Nederlands?
UX is de afkorting van het Engelse user experience en betekent gebruikerservaring. Het gaat over alles wat de beleving van een gebruiker bepaalt: overzicht, snelheid, duidelijke knoppen en logische navigatie. Verwar het niet met UI (user interface), wat puur over de vormgeving gaat.
Waarom is UX belangrijk?
Een goede gebruikerservaring zorgt dat bezoekers blijven, terugkomen en vaker converteren. Slechte UX kost je klanten, ook al is je aanbod goed. Daarom hangt UX nauw samen met conversie-optimalisatie en goed webdesign.