Klusbedrijf starten: van inschrijving tot je eerste opdracht

Een klusbedrijf starten kan met een lage drempel: voor algemeen klus- en onderhoudswerk heb je geen diploma of vergunning nodig. Een inschrijving bij de KvK en het werk kan beginnen. Maar er zijn twee dingen waar starters in struikelen: gespecialiseerd werk vraagt wel erkenning, en de btw werkt in de bouw anders dan je gewend bent.

Dit artikel loopt beide na, plus de vraag die uiteindelijk je omzet bepaalt: hoe kom je aan opdrachten als niemand je naam nog kent?

Algemeen kluswerk mag iedereen doen; werk aan gas, water en elektra niet. Dat onderscheid is belangrijk, want juist die gespecialiseerde klussen leveren het meest op, en juist daar gelden de strengste regels.

Voor welk werk heb ik een erkenning nodig?

Voor het aansluiten van gas- of cv-installaties en voor elektrotechnisch werk heb je vakbekwaamheid en erkenning nodig. Voor elektra geldt het NEN 3140-certificaat, dat aantoont dat je veilig aan installaties mag werken en dat je periodiek moet verlengen. Schilderen, timmeren, tegelzetten en algemeen onderhoud vallen hier niet onder.

Wat als ik dat werk toch aanbied zonder erkenning?

Dan loop je een groot risico. Gaat er iets mis met een installatie die jij zonder papieren hebt aangelegd, dan ben je aansprakelijk en dekt je verzekering het vaak niet. Blijf bij wat je aantoonbaar mag, of haal de certificaten voordat je dat werk aanneemt.

In de bouw geldt vaak de btw-verleggingsregeling, en dat verrast bijna elke starter. Werk je als onderaannemer voor een hoofdaannemer, dan draag jij de btw niet af; dat doet de hoofdaannemer. Op je factuur zet je dan geen btw, maar wel de vermelding ‘btw verlegd’ met het btw-nummer van je opdrachtgever.

Wanneer geldt de verleggingsregeling?

Alleen bij specifiek werk: bouwen, slopen, installeren, onderhouden, herstellen en schoonmaken van bouwwerken, en alleen tussen ondernemers. Werk je rechtstreeks voor een particulier, dan reken je gewoon 21 procent btw. Twijfel je, laat het je boekhouder vooraf uitleggen, want een fout op je factuur kost je later geld.

Welke rechtsvorm en verzekeringen?

De meeste klussers beginnen als zzp’er met een eenmanszaak. Een bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering is geen luxe: je werkt in andermans huis en er kan schade ontstaan. Denk ook aan een arbeidsongeschiktheidsverzekering, want in dit vak is je lichaam je verdienmodel. Zie ook website laten maken als zzp’er.

Een klusbedrijf leeft van de buurt en van vertrouwen. Mensen laten een vreemde in hun huis, dus ze kiezen de klusser die betrouwbaar oogt en goede reviews heeft. Bovendien zoeken ze bijna altijd lokaal. Dat kun je sturen, ook als je net begint.

Google Bedrijfsprofiel: hier begint het

Een gratis Google Bedrijfsprofiel zet je op de kaart in je werkgebied. Wie ‘klusbedrijf in de buurt’ zoekt, ziet de drie bedrijven met een compleet profiel bovenaan. Zet er foto’s van afgerond werk op, want in dit vak overtuigt beeld meer dan tekst.

Een website die je werk toont

Je site hoeft niet groot te zijn, maar moet laten zien wat je doet en dat mensen je kunnen vertrouwen. Foto’s van voor en na, een paar reviews, en een duidelijke manier om contact op te nemen. Een zakelijke website die dat overbrengt, levert vanaf de eerste week aanvragen op.

Lokale SEO: jouw werkgebied

Je concurreert met de klussers in je regio, niet met heel Nederland. Met lokale SEO word je gevonden op je plaats en je specialisme, precies waar een startend bedrijf de gevestigde namen kan bijhouden.

Adverteren voor je eerste klussen

SEO kost maanden, en die tijd heb je aan het begin niet altijd. Met Google Ads sta je morgen bovenaan op ‘klusjesman’ of ‘klusbedrijf’ in jouw regio. Duur per klik, maar één grotere klus verdient dat ruimschoots terug.

Kan ik een klusbedrijf starten zonder diploma?

Voor algemeen klus- en onderhoudswerk wel; je hoeft je alleen in te schrijven bij de KvK. Voor werk aan gas, water en elektra heb je wel erkenning en certificaten nodig, waaronder NEN 3140 voor elektrotechnisch werk.

Wat kost het om een klusbedrijf te starten?

De grootste post is gereedschap en vervoer. Veel starters beginnen met wat ze al hebben en een tweedehands bus, en breiden uit als de opdrachten binnenkomen. Reken daarnaast op je KvK-inschrijving en je verzekeringen.

Hoe zit het met de btw in de bouw?

Werk je als onderaannemer voor een andere ondernemer, dan geldt vaak de btw-verleggingsregeling: jij zet geen btw op de factuur, de hoofdaannemer draagt die af. Werk je voor een particulier, dan reken je gewoon 21 procent. Laat je boekhouder dit vooraf uitleggen.

Welke verzekeringen heb ik nodig?

Een bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering is het minimum, want je werkt bij mensen thuis. Een arbeidsongeschiktheidsverzekering is verstandig, omdat je inkomen afhangt van je gezondheid. In dit vak wordt dat laatste vaak onderschat.

Hoe kom ik aan mijn eerste opdrachten?

In het begin via je netwerk en via lokale zichtbaarheid: een compleet Google Bedrijfsprofiel met foto’s van je werk, een eenvoudige website, en goede reviews. Wij helpen startende bedrijven daarmee; kijk bij online marketing uitbesteden.