Eigen GGZ-praktijk starten: van kwaliteitsstatuut tot eerste cliënt

ROXTAR - Online marketing

Eigen GGZ-praktijk starten

Don van der Helm

Door Don van der Helm

De wachtlijsten in de geestelijke gezondheidszorg zijn lang en de vraag is groot. Toch is een eigen praktijk beginnen niet vanzelfsprekend: er komt meer regelwerk bij kijken dan bij de meeste andere zorgberoepen, en het duurt even voordat alles rond is.

Wat je moet regelen voordat je begint

Je registratie

Wat je mag en hoe je kunt declareren hangt af van je registratie. Gezondheidszorg-psycholoog en psychotherapeut zijn BIG-beroepen onder artikel 3; een basispsycholoog is dat niet. Dat verschil bepaalt welke zorg je zelfstandig mag leveren en of je een contract kunt krijgen.

Kwaliteitsstatuut

Wie geneeskundige GGZ levert heeft een goedgekeurd kwaliteitsstatuut nodig. Daarin staat hoe je je zorg organiseert, wie waarvoor verantwoordelijk is en hoe je verwijst als iets buiten je expertise valt. Zonder statuut geen contract, dus begin hier vroeg mee.

KvK en AGB-code

Inschrijven bij de Kamer van Koophandel, en een AGB-code aanvragen bij Vektis voor jezelf en voor je praktijk. Reken op enkele weken doorlooptijd.

Verzekeringen en privacy

Naast een beroepsaansprakelijkheidsverzekering krijg je te maken met stevige eisen rond gegevensbescherming. Je werkt met bijzondere persoonsgegevens, dus je dossiersysteem, je mailverkeer en je website moeten daarop ingericht zijn.

Contracten of contractvrij

Dit is voor veel starters de belangrijkste keuze. Met een contract weet je cliënt vooraf wat vergoed wordt, en je bent vindbaar via de zorgbemiddeling van de verzekeraar. Daar staat tegenover dat je te maken krijgt met omzetplafonds en administratieve eisen.

Contractvrij werken geeft je meer regie over behandelduur en inhoud, en veel praktijken kiezen daar bewust voor. Maar dan moet je cliënt je wel kunnen vinden zonder tussenkomst van een verzekeraar, en dat maakt je eigen vindbaarheid ineens doorslaggevend.

Waar de kosten zitten

  • registraties, kwaliteitsstatuut en verzekeringen
  • een praktijkruimte of een gedeelde ruimte per dagdeel
  • een dossiersysteem dat voldoet aan de eisen
  • supervisie en intervisie, die blijven doorlopen
  • website en vindbaarheid
  • een buffer voor de periode tussen behandelen en betaald krijgen

Aan je eerste cliënten komen

In de GGZ voelt marketing voor veel behandelaren ongemakkelijk. Toch komt iemand alleen bij je terecht als hij weet dat je bestaat.

Zoek op de klacht, niet op je titel

Mensen typen zelden “psycholoog” in. Ze typen in wat ze voelen: piekeren, paniek, somberheid, of iets over hun werk of relatie. Wie zijn site inricht op behandelnamen mist het grootste deel van de mensen die hem zoeken.

Wees duidelijk over wachttijd en werkwijze

De twee vragen die iedereen heeft zijn: kan ik snel terecht en wat gaat dit kosten. Zet het antwoord op je site en houd het actueel. Een verouderde wachttijd kost je meer vertrouwen dan een lange wachttijd.

Laat zien wie je bent

De keuze voor een behandelaar is persoonlijk. Een foto, je achtergrond en een paar zinnen over hoe je werkt doen meer dan een opsomming van methodes. Hoe je dat aanpakt staat op onze pagina over online marketing voor psychologen.

Veelgestelde vragen

Mag ik als basispsycholoog een eigen praktijk beginnen?

Je mag een praktijk hebben, maar wat je zelfstandig mag behandelen en declareren is beperkter dan bij een BIG-registratie. Laat je hierover goed informeren voordat je start.

Hoe lang duurt het opzetten?

Reken op enkele maanden voordat registraties, statuut en contracten rond zijn. De doorlooptijden liggen grotendeels buiten je invloed, dus begin eerder dan je wil.

Moet ik adverteren?

Vaak niet. In de GGZ is de vraag groter dan het aanbod; het probleem is meestal vindbaarheid, niet vraag. Zorg eerst dat je goed vindbaar bent voordat je aan advertenties begint.

Nog even dit

Regels rond registratie, kwaliteitseisen en declareren veranderen regelmatig. Dit artikel geeft de grote lijn; controleer de details altijd bij je beroepsvereniging en bij Vektis voordat je ergens op rekent.