Website laten maken voor je incassobureau

In het kort: Website laten maken voor een incassobureau? Bij ROXTAR ontwerpen, bouwen en schrijven dezelfde mensen je site. Een incassosite heeft twee publieken: ondernemers die een vordering uitbesteden en mensen die een brief van je kregen. Voor die tweede groep stelt de Wet kwaliteit incassodienstverlening eisen aan bereikbaarheid en informatie. De bouw start vanaf 1.495 euro voor een starter website, met een vaste prijs vooraf. Laatst bijgewerkt: oktober 2026.

Op de website van een incassobureau horen twee duidelijke ingangen. Voor opdrachtgevers: je werkwijze van aanmaning tot een eventuele procedure, je tarieven en een formulier om een vordering aan te melden. Voor schuldenaren: hoe ze betalen, hoe ze een betalingsregeling aanvragen, waar ze hulp vinden en hoe ze je bereiken. Daarbij hoort je registratie bij Justis.

Een veelgemaakte fout is een site die alleen tegen de schuldeiser praat. Terwijl een flink deel van het bezoek bestaat uit mensen die net een brief openden en je naam intikken. Vinden zij geen betaalpagina, dan bellen ze, of ze doen niets. Een eigen pagina voor “ik heb een brief ontvangen”, met het dossiernummer als startpunt, maakt betalen makkelijker en scheelt je team telefoontjes. De opdrachtgever ziet aan diezelfde pagina hoe je met zijn klanten omgaat, en voor veel ondernemers weegt dat zwaar bij de keuze.

De Wet kwaliteit incassodienstverlening (Wki) vraagt sinds 1 april 2024 registratie, kwaliteitseisen en goede bereikbaarheid van iedereen die beroepsmatig buitengerechtelijk incasseert bij consumenten in Nederland, ook bij doorverkochte vorderingen. Justis beheert het openbare register en de Inspectie Justitie en Veiligheid houdt toezicht (bron: Rijksoverheid).

Een paar eisen raken direct je website. Volgens het kwaliteitseisenformulier van Justis, dat verwijst naar artikel 4.1 van het Besluit kwaliteit incassodienstverlening en artikel 5 van de bijbehorende regeling, moeten je contactgegevens eenvoudig op je website te vinden zijn als je er een hebt. Ook informeer je de schuldenaar via je website, per brief of per e-mail ten minste over:

• de manier waarop hij de vordering kan betalen;
• de eventuele mogelijkheid van een betalingsregeling;
• hulp bij problematische schulden, waaronder de gemeentelijke schuldhulpverlening;
• de bereikbaarheid van Stichting 113 Zelfmoordpreventie.

Sinds 1 oktober 2026 hoeft iemand geen incassokosten en oplopende rente te betalen als de incassodienstverlener niet geregistreerd is; de oorspronkelijke schuld blijft wel staan (bron: Rijksoverheid). De minister raadt mensen met twijfels aan het register te checken. Een zichtbaar registratienummer met een link naar dat register beantwoordt die vraag voordat iemand gaat zoeken. Dit is geen juridisch advies: laat je eigen teksten toetsen aan de actuele regels.

Werk je in meerdere rijen, houd de twee hoofdingangen dan gescheiden. Een schuldenaar hoort niet uit te komen op een pagina waar je ondernemers uitlegt hoe snel jij hun geld binnenhaalt.

ROXTAR bouwt incassowebsites in WordPress, met twee routes die vanaf de homepage uit elkaar lopen en elk een eigen toon hebben: zakelijk en kort voor opdrachtgevers, rustig en begrijpelijk voor schuldenaren.

• Koppeling met je incassosoftware. Heeft je pakket een debiteurenportaal, dan sturen we schuldenaren vanaf je site direct daarheen, waar het technisch kan in jouw huisstijl.
• Contactgegevens op elke pagina. Telefoon, e-mail en postadres staan in de footer, met je registratiegegevens ernaast.
• Content voor opdrachtgevers. Pagina’s die een vraag als “mijn klant betaalt niet, wat nu?” beantwoorden, zodat ondernemers je via Google en AI-tools kunnen vinden; zie GEO-optimalisatie.
• Toegankelijk en duidelijk. Korte zinnen, grote knoppen en een site die werkt met een schermlezer, want een schuldenaar die al gespannen is, haakt af bij elk obstakel.
• Regio waar dat telt. Werk je vooral voor ondernemers in je eigen provincie, dan helpt lokale SEO met een goed ingevuld Google Bedrijfsprofiel.

Wat elk onderdeel kost, lees je op wat een website kost.

Hij wil weten of je brief echt is. Nepfacturen en phishingmails maken mensen terecht wantrouwig, en de eerste reflex is je bedrijfsnaam intikken. Wat hij dan vindt, bepaalt of hij betaalt, belt of de brief weglegt.

Zorg dat je eigen site de plek is die antwoord geeft: dezelfde naam en hetzelfde adres als op je brief, je registratie bij Justis, uitleg over de kosten op de brief en een duidelijke knop naar betalen of een regeling. Reviews en klachten over je bureau staan op andere sites. Die stuur je niet, maar met een heldere klachtenpagina laat je zien dat je bereikbaar bent. Ook je opdrachtgevers googelen je trouwens, juist om te zien hoe je met hun klanten omgaat.

Benieuwd wat we maken? Dit is een greep uit websites die we eerder opleverden. Klik door voor het hele verhaal achter elke site.

Wat kost een website voor een incassobureau?

Bij ROXTAR begint dat vanaf 1.495 euro voor een starter website, bijvoorbeeld met de twee routes, je werkwijze en een aanmeldformulier. Een koppeling met je debiteurenportaal of een Engelstalige versie vraagt meer bouwwerk, net als het schrijven van al je teksten. Je weet de prijs voordat we beginnen; hoe die is opgebouwd, staat op de kostenpagina.

Moet mijn registratie uit het incassoregister op mijn website staan?

Wij raden het aan. Justis beheert het openbare register, en sinds 1 oktober 2026 hoeft een schuldenaar geen incassokosten en rente te betalen aan een bureau dat niet geregistreerd is. Een zichtbaar registratienummer met link naar het register laat meteen zien dat je erin staat. Welke vermeldingen precies verplicht zijn, check je bij Justis of de Inspectie.

Waarom hoort Stichting 113 Zelfmoordpreventie op een incassowebsite?

Omdat je schuldenaren volgens de kwaliteitseisen van de Wki via je website, per brief of per e-mail moet informeren over de bereikbaarheid van 113, naast hulp bij problematische schulden. Schulden en psychische nood gaan soms samen. Een korte, respectvolle verwijzing op je pagina voor schuldenaren is genoeg en hoeft niet weggestopt te worden.

Kan een schuldenaar via mijn website betalen of een regeling aanvragen?

Ja. De eenvoudigste vorm is een betaalpagina met dossiernummer en een formulier voor een betalingsregeling. Heb je incassosoftware met een eigen portaal, dan koppelen we daarnaar, zodat betalingen in het juiste dossier landen. Wat technisch kan, hangt af van je pakket; dat zoeken we vooraf uit.

Hoe vinden ondernemers mijn incassobureau online?

Meestal via hun probleem, niet via jouw naam: ze zoeken op een factuur die niet betaald wordt of een klant die niet reageert. Pagina’s die zo’n vraag eerlijk beantwoorden, met jouw werkwijze als vervolgstap, vergroten de kans dat je in Google en in AI-antwoorden opduikt. Een vaste positie kan niemand beloven.

Vertel hoe je dossiers binnenkomen en hoe schuldenaren nu contact zoeken; je krijgt een voorstel met een vaste prijs. Lees meer bij website laten maken, of kijk bij online marketing voor incassobureaus als je ook meer opdrachtgevers zoekt.